سياسة الإرجاع والتبديل

الشروط العامة المطبقة على الإرجاع:
:الإطار الزمني لمسائل ما بعد البيع
يجب التواصل خلال مدة تصل إلى 7 أيام من تاريخ توصيل الطلبية بعد هذه الفترة، لا يمكن اتخاذ أي إجراءات إضافية.
 
:شروط إرجاع المنتجات هي
من دون تغيير، غير مستعملة وسليمة تماماً وفي حالة يمكن بيعها من جديد مع وجود جميع ملصقات الماركة والمنتجات
 
:معايير القبول
لا يتم قبول الإرجاعات التي لا تتوافق مع المعايير المحددة، نأسف لذلك.
 
:عملية الإرجاع
 يمكن إرجاع المنتجات عن طريق ترتيب تسليمها فقط من العنوان الخاص بك
المؤكد خلال عملية الشراء وذلك عن طريق التواصل معنا عبر تطبيق واتساب
 
:عملية استرداد الأموال
 تُعالج عمليات استرداد الأموال فقط إذا استوفت المنتجات الشروط المتعلقة بالإرجاع في الوقت المحدد
:المدفوعات بواسطة البطاقة
نقدم استردادًا أو رصيدًا في المتجر إذا طُلب ذلك سيتم استرداد المبلغ بنفس طريقة الدفع الأصلية (بطاقة الإئتمان) / ستستغرق عملية الاسترداد ١٠ الى ١٥ يوم عمل. يرجى ملاحظة أن رسوم الشحن لن تُسترد (سيتم استرداد سعر المنتج فقط)
:الدفع نقدًا عند الاستلام
 يتم رد المدفوعات النقدية عند التسليم عن طريق رصيد في المتجر أو من خلال التبديل
ملاحظة: الرصيد في المتجر صالح لمدة 3 أشهر من تاريخ الإصدار
:الدفع بالبطاقة عند الاستلام
يتم رد مدفوعات البطاقة عند التسليم عن طريق رصيد في المتجر أو من خلال التبديل
ملاحظة: الرصيد في المتجر صالح لمدة 3 أشهر من تاريخ الإصدار
:رسوم الارجاع مجانية بإستثناء
 تغيير المقاس - تغيير اللون - الارجاع من دون سبب - الاستبدال بمنتج آخر
 
رسوم الاستلام رسوم التوصيل للاستبدال
٢٠ درهم - الإمارات ٢٠ درهم - الإمارات
٨٠ درهم - خارج الإمارات ٨٠ درهم - خارج الإمارات
 
 
:المنتجات المخفضة
لا يمكن استرداد قيمة أي منتجات مخفضة أو طلبات تمت باستخدام رموز الكوبون. يمكن لهذه الطلبات الحصول على رصيد في المتجر بقيمة نفس المنتج (أو المنتجات) أو الاستبدال بنفس المنتج مقاس مختلف
:إلغاء الطلب
يمكن إلغاء الطلب خلال ساعة واحدة من إنشائه.
سيتم استرداد المبلغ بنفس طريقة الدفع الأصلية.
 ستستغرق عملية الاسترداد ١٠ لى ١٥ يوم عمل.
سيتم خصم الرسوم البنكية من المبلغ المسترد.